唐納斯批發(fā)苗圃地處澳大利亞，總部設(shè)在悉尼，拉塞爾·唐納斯是這一苗圃的主人，他認(rèn)為其苗圃成功經(jīng)營有三大要素：決心、品質(zhì)、快速運(yùn)輸。
拉塞爾·唐納斯所有關(guān)于苗圃產(chǎn)業(yè)的知識(shí)都是靠自學(xué)得來的。快30歲時(shí)，他在這個(gè)行業(yè)里得到了第一份工作，自那時(shí)起他的熱情就被點(diǎn)燃了，他著迷地說：“我一直對(duì)這個(gè)行業(yè)非常感興趣。最初我在苗圃從事駕駛工作，到那兒的第一個(gè)星期，我就愛上了這一行。”
“真的是著迷了，我盡力學(xué)習(xí)一切關(guān)于這個(gè)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，非常努力地工作，” 拉塞爾說，“我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿熱情。我看了許多書，不斷地看、看、看，盡力學(xué)習(xí)所有的東西。”
當(dāng)他工作的苗圃改變了所有權(quán)時(shí)，他抓住時(shí)機(jī)，辭職開始了自己的苗圃事業(yè)。1984年，他在悉尼的Rossmore成立了唐納斯批發(fā)苗圃。他說：“我自己有5英畝地（2公頃）土地，我想就這樣開始吧，開始時(shí)規(guī)模很小，我本來不想要一個(gè)很大的苗圃，但苗圃卻一直在不斷擴(kuò)張。”
拉塞爾說，要讓商業(yè)苗圃運(yùn)轉(zhuǎn)起來，這需要付出許多艱苦的工作，需要有奉獻(xiàn)精神。
他說：“那時(shí)我缺錢，我只有在買得起的時(shí)候買。一得到錢，我就買土地，買灌溉設(shè)備，慢慢地苗圃在擴(kuò)張。”
當(dāng)他苗圃后面的2公頃土地要出售時(shí)，他抓住了功會(huì)，買下了那塊地，進(jìn)一步擴(kuò)張了自己的苗圃。現(xiàn)在，他的苗圃共有16公頃土地，分布在三個(gè)地方：悉尼Rossmore的4公頃土地，悉尼郊區(qū)Werombi的8公頃土地和北部Austervill的4公頃土地（以北部河批發(fā)苗圃的名義經(jīng)營）。他的苗圃是全澳大利亞最大的苗圃之一，他也成了植物材料的主要供應(yīng)商之一。
他承認(rèn)第一個(gè)苗圃的設(shè)計(jì)有些倉促，因而在新苗圃的設(shè)計(jì)上花費(fèi)了更多的心血。他認(rèn)為分散風(fēng)險(xiǎn)有其優(yōu)點(diǎn)，也有其缺點(diǎn)。“在悉尼werombi這一地區(qū)，整年都沒有霜期，這是優(yōu)點(diǎn)，但在悉尼有兩個(gè)分開的苗圃也是非常麻煩的事。”他說。
作為一個(gè)批發(fā)苗圃，拉塞爾為園林界和各級(jí)政府機(jī)構(gòu)提供植物材料。最初的商業(yè)重點(diǎn)是在本地植物上，但現(xiàn)在養(yǎng)護(hù)較簡單的外來植物成了商業(yè)重點(diǎn)，拉塞爾說這一形勢與公眾對(duì)本地植株的熱情降溫現(xiàn)象是吻合的。“但我們非常幸運(yùn)。對(duì)我們來說，把經(jīng)營重點(diǎn)從本地植物轉(zhuǎn)移到外來植物上毫不費(fèi)力，使我們得以跟上市場的潮流，” 拉塞爾說，“我們能給客戶提供各種植物材料，包括各種規(guī)格的園林景觀植物材料，從組培苗到100升或200升的容器苗。”
拉塞爾的兩個(gè)兒子溫倫和格類瑪都在幫助父親管理苗圃。溫倫幫助打理銷售，格類瑪在Werombi苗圃幫助管理理生產(chǎn)。
“我們自己從事生產(chǎn)許多扦插苗和籽播苗，但還不能做到完全自給自足。完全自給自足是我們的目標(biāo)，但我不知道能否達(dá)到。”拉塞爾說：“我們確實(shí)會(huì)買進(jìn)一些自己沒有的植物材料，以滿足某個(gè)特定訂單的要求，但由于我們能生產(chǎn)籽播苗和組培苗，所以會(huì)盡力去追求自給自足。”
拉塞爾說現(xiàn)在他們接的訂單已經(jīng)讓他們疲于奔命。“我們很少打廣告，也沒有在路邊做廣告牌，客戶還是源源不斷地打電話給我們，”他說，“我們這里有6個(gè)人負(fù)責(zé)接電話，他們不是銷售人員，只是負(fù)責(zé)接訂單。”
拉塞爾認(rèn)為信譽(yù)是商業(yè)成功的基礎(chǔ)，這包括快速送貨以及能否為客戶及時(shí)提供訂單上要求的所有東西。“我們不會(huì)說我們只有客戶訂單上訂購的一半商品，我們說我們有客戶訂購的所有商品。” 他說，“我們的送貨速度非常快，有6輛卡車負(fù)責(zé)運(yùn)輸，如果客戶第二天要貨，他們第二天就能得到所訂購的貨物。”
質(zhì)量是經(jīng)商的關(guān)鍵因素，這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量須達(dá)到ISO9002認(rèn)證體系的質(zhì)量要求，植株的種植要根據(jù)ROSS Clark’s NATSPEC指南所規(guī)定的規(guī)范來進(jìn)行。
決心要在這個(gè)行業(yè)取得成功是拉塞爾成功的一個(gè)重要因素。“我想最主要的是我們應(yīng)該有這種信念，決心要在這個(gè)行業(yè)里做出成績，” 拉塞爾說，“我從來沒有離開過，一直在這里，這一點(diǎn)非常重要。”
“我不想讓我的余生在忙碌中度過，”他說，“我們整天、每一天都在全力工作，真有點(diǎn)疲憊不堪。我想我寧愿要更多的養(yǎng)護(hù)比較簡單的植物。”
拉塞爾說他也在考慮裁員，并提高工作效率。他說他注意到現(xiàn)在的潮流是小公司給大公司讓道。“現(xiàn)在似乎有更多的大苗圃，正在讓較小的苗圃讓道，” 他說，“這一行業(yè)的經(jīng)營也越來越不容易了。擁有一個(gè)苗圃要花費(fèi)很大一筆錢，地里的庫存也非常大，我想沒有其它任何一個(gè)行業(yè)所面臨的問題比這一行業(yè)來得嚴(yán)峻。”
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